Técnica dos seis chapéus

Esta técnica identifica seis tipos de pensamento, que deverão ser aplicados individualmente a cada problema. De Bono utiliza a metáfora dos “seis chapéus” para explicar o método: cada vez que “colocamos” um deles, pensamos de forma diferente. Os “seis chapéus” são:

– Branco: Análise de fatos e informações, não fazendo julgamentos.

– Vermelho: Utilizado para expressar sentimentos e dar respostas intuitivas.

– Preto: O chapéu mais negativo é utilizado para examinar obstáculos e as razões por que determinada decisão não deu certo.

– Amarelo: Representa o pensamento otimista, que procura os benefícios do projeto.

– Verde: Utilizado para o pensamento mais criativo, é o chapéu das alternativas, das ideias provocadoras e da mudança.

– Azul: É o chapéu da reflexão, que o ajuda, por exemplo, a identificar o chapéu que terá que “usar” em cada momento.

Benefícios dos Seis Chapéus
• Melhora a qualidade das decisões
• Poupa tempo e energia
• Melhora a exploração dos temas
• Cria o Pensamento Colaborativo
• Aumenta a criatividade e inovação

Conceitos básicos para participar
• Há seis diferentes chapéus imaginários que você pode por e tirar conforme o momento.
• Cada Chapéu tem uma cor diferente e representa um modo diferente de pensar.
• Todos usam chapéus de mesma cor (modo de pensamento) no mesmo momento.
• Quando trocamos de chapéu, mudamos o modo de pensar.

Chapéu Branco
• Quais as informações disponíveis?
• Quais informações gostaríamos de ter?
• Quais informações de que precisamos?
• Como obteremos as informações faltantes?
• Fatos e Dados, nunca opiniões com o Chapéu Branco!

Chapéu Vermelho
• Quais são meus sentimentos agora?
• O que minha intuição me diz?
• Tem permissão para se expor sem justificar.
• Precisa ser rápido senão a razão atrapalha.
• Pode ser usado antes e/ou depois de uma decisão.

Chapéu Preto
• Quais seriam os problemas possíveis?
• Quais seriam as dificuldades?
• Quais são os pontos a ter cuidado?
• Quais são os riscos?
• Julgamento crítico negativo
• Razões lógicas tem de ser expostas

Chapéu Amarelo
• Quais são os benefícios?
• Quais são os pontos positivos?
• Há um conceito nessa idéia que é atrativo?
• Podemos fazer um esforço para funcionar?
• Pensamento positivo e construtivo.
• Permite visões e sonhos.

Chapéu Verde
• Quais são as outras maneiras de fazer isso?
• O que mais poderíamos fazer aqui?
• Quais são as possibilidades?
• Não precisa ser lógico.
• Pensamento criativo.
• Aproveite para mover-se para outras idéias!

Chapéu Azul
• Qual é a nossa proposta de agenda?
• Quais os próximos passos?
• Qual chapéu usaremos agora?
• Como podemos sintetizar nossa discussão?
• Qual é nossa decisão?
• O chapéu do controle.
• Procura foco, processo, síntese, conclusões.

Sergio Torres, PMP