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O Feedback como ferramenta para lições aprendidas

Todos nós sabemos a dificuldade que enfrentamos para obter um “relatório” de lições aprendidas, afinal, todo mundo sempre acha que ele será, de certa forma, um relatório de desempenho, portanto tendemos a desconsiderar um erro nosso, e apenas citamos erros dos outros (preferencialmente  que tenham sido corrigidos por nós). Afinal, quem gosta de errar e ainda […]

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Posted in: Gerenciamento de Integração

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