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Diferenciação

Diferenciação – “Quando todos pensam igual é porque ninguém está pensando.” (Walter Lippman) Dia destes entrei em uma loja Fran’s Café para um espresso com pão de queijo. Fiquei surpreso ao receber o café cuidadosamente apoiado sobre uma pequena bandeja, acompanhado de um elegante copo contendo água mineral gasosa e um folheto explicando tratar-se de uma […]

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