Archive for Administracao

Prevenção de Fraudes Contra os Cartões de Crédito

Prevenção de Fraudes Contra os Cartões de Crédito 1. Inteligência Artificial De acordo com Laudon e Laudon (1999), “a inteligência artificial não é um fenômeno isolado, mas uma família de atividades por vezes relacionadas em que a cada uma busca capturar algum aspecto da inteligência dos seres humanos e de seu modo de ser”, como […]

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As Fraudes em Cartões de Crédito

Fraudes em Cartões de Crédito – Fraude é definida como “ato ou efeito de fraudar, de modificar ou alterar um produto ou esconder a qualidade viciada deste, com objetivo de lucro ilícito; burla, dolo; engano, etc.. Outros autores definem como “qualquer ato ardiloso, enganoso de má fé, com intuito de lesar ou ludibriar outrem, ou de não cumprir determinado dever; […]

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Requisitos do Associativismo

Requisitos do Associativismo – No dia 10 de outubro de 1963, pouco mais de vinte proprietários e diretores de pequenos, médios e grandes supermercados fundaram a Associação do Comércio Varejista das Empresas de Supermercados do Estado de São Paulo (APCVESESP). Esse foi o primeiro registro inerente ao processo associativista. Nas associações, os empresários, pequenos investidores ou […]

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A Difícil Tarefa da Profissionalização na Empresa Familiar

A Difícil Tarefa da  Profissionalização na Empresa Familiar – Um congresso internacional de administração me fez ver que não existe no idioma inglês uma tradução para o termo brasileiro “profissionalização”. Isso indica que esse vocábulo de fácil trânsito não passa mesmo de uma confusão semântica, pois ao tentar explicar tudo acaba não tendo precisão. Senão vejamos. […]

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A Sucessão da Presidência nas Empresas Familiares

A empresa familiar tem sobre as subsidiárias de multinacionais e sobre as estatais brasileiras pelo menos um ponto de vantagem: ela é a matriz e não filial, ou seja, no escritório central está o nível decisório máximo. Isso torna a Presidência da empresa familiar um ponto estratégico onde são tomadas decisões críticas de longo alcance […]

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Os Enormes Problemas nas Empresas Brasileiras

Os Enormes Problemas nas Empresas Brasileiras – Crises de crescimento nas empresas brasileiras são fatos quase quotidianos. A sua repetição e universalidade Lhes dão um caráter “normal” a ponto de entorpecer a nossa sensibilidade. Haveria em alguns empresários uma “vocação fáustica” para a grandeza desproporcional seguida de desastre? Por que se acredita no aforismo de que “ser grande é […]

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Uma Proposta para Natureza e Atribuições do Conselho de Administração

I – Natureza e Atribuições NATUREZA DO CARGO O Conselho de Administração é um órgão deliberativo representante dos interesses dos acionistas, superior à Presidência, Vice-Presidência e Diretoria do Grupo, cuja missão consiste em zelar pela segurança e favorável evolução dos valores patrimoniais da Sociedade. Compete-lhe fixar e aprovar as políticas e objetivos maiores da Sociedade […]

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Você Não é o Dono da Sua Empresa

Você Não é o Dono da Sua Empresa Os seres humanos têm por essência a possessão de tudo que o rodeia. Quando estamos no trabalho, temos a falsa certeza que é a minha cadeira, meu computador, minha mesa, meu emprego, minha mulher, meu marido, meu filho, meu pai, mãe, etc. Quando somos empresários, somos donos […]

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Conceitos de PRODUCT-OUT e MARKET-IN

Conceitos de PRODUCT-OUT e  MARKET-IN Shiba (1997) rastreou o conceito de qualidade através de quatro fases, que ele chama de “fases de adequação” Cada uma destas fases reflete uma postura da empresa em relação à noção de qualidade: 1. Adequação aos standards. 2. Adequação ao uso. 3. Adequação ao custo 4. Adequação aos requerimentos latentes. […]

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Gestão do Grátis

Gestão do Grátis – Estamos vivendo uma nova era em termos de oferta de produtos e serviços gratuitos. Um dos maiores exemplos vividos é o Google, que oferece inúmeros serviços gratuitos ao consumidor, gerando vantagem competitiva e aumentando substancialmente a cada dia o número de clientes, anunciantes e acessos. O mais famoso site de busca possui dezenas […]

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