Archive for Administracao

Empresas criativas e o poder de concorrência

Empresas criativas e o poder de concorrência Grandes e inovadoras idéias nascem em pequenas empresas e na periferia, por duas razões básicas: 1)      Seus gestores estão mais próximos da realidade, onde as coisas acontecem; 2)      O medo do erro, grande empecilho da criatividade é, menor. Na pequena empresa, idéias e informações fluem com rapidez e […]

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Testes de Software, Bem Planejados, Aliados Fortíssimos na Gestão de Projetos

Testes de Software, Bem Planejados, Aliados Fortíssimos na Gestão de Projetos Os chamados Testes de Software, cada vez mais têm se tornado aliados fortíssimos da Gestão de Projetos, vimos há pouco tempo, em alguns poucos anos, um fenômeno de mudança de classificação da área de Testes / Testes de Software dentro das grandes organizações, observamos a […]

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Desemprego zero

Desemprego zero “O desemprego do homem deve ser tratado como tragédia e não como estatística econômica.” (Papa João Paulo II) No início dos anos 1990, experimentei o sabor amargo do desemprego. Por opção, eu deixava um cargo de gerência de filial numa empresa exportadora de café, onde desenvolvera ao longo de apenas dez meses um […]

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Diferenciação

Diferenciação – “Quando todos pensam igual é porque ninguém está pensando.” (Walter Lippman) Dia destes entrei em uma loja Fran’s Café para um espresso com pão de queijo. Fiquei surpreso ao receber o café cuidadosamente apoiado sobre uma pequena bandeja, acompanhado de um elegante copo contendo água mineral gasosa e um folheto explicando tratar-se de uma […]

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Qualidade Total em Serviços

Qualidade Total em Serviços A Qualidade Total em Serviços poderia ser definida como a Ausência de Defeitos na Qualidade Percebida. Um bom caminho para evitar chegar a uma negativa Qualidade Percebida seria seguir os passos a seguir: a) Confiabilidade: envolve tratar com coerência o desempenho e procurar ao longo do tempo manter constância de proposta e […]

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O Verdadeiro Sentido do Poder

O Verdadeiro Sentido do Poder Segundo James Lucas, em seu livro “Balance of Power”, as formas mais usuais de abuso do poder são: Tendência a ceder à personalidade mais forte – As equipes podem ser manipuladas pelas pessoas que têm personalidade dominadora. Então, nada de novo acontece, porque a maioria dos membros da equipe limita-se […]

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Um bem Intangível e Imensurável nas Organizações: a Confiança

A confiança é um conceito duplo. Ela tem tanto um componente emocional quanto o intelectual. A parte intelectual está baseada num histórico passado de performance que confirma a confiança, ou a garantia assegurada da integridade, veracidade e justiça da outra parte. Por já ter sido honesto e confiável antes, imaginamos que uma pessoa vá ser […]

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A Ferramenta CSCL CLAROLINE

De acordo com Claudio Rossoni (2007), o Claroline é uma ferramenta de Ensino a Distância, que permite ao instrutor interagir de muitas maneiras com os estudantes e vice-versa, além de ser um gerenciador de conteúdo educacional para os instrutores e alunos. O Claroline encontra-se traduzido em vinte e oito línguas e utilizado por centenas de […]

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