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Obrigado… Estou apenas dando uma olhadinha!

Obrigado, estou apenas dando uma olhadinha! É muito provável que você já tenha dito esta frase a algum vendedor como resposta a uma solicitude inesperada. A abordagem ao cliente é um dos principais pontos que devemos considerar no processo de comercialização de um produto. Muitas vezes, ao tentarmos ser simpáticos e atenciosos acabamos por assustar o […]

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Marketing Global: “A Bola da Vez!”

Marketing Global: “A Bola da Vez!” – Estamos muito próximos da Copa do Mundo de Futebol em 2010. Desta vez, a sede será um dos países que ao contrário do apartheid, reunirá milhões de pessoas para assistir a um dos esportes mais populares do mundo, O FUTEBOL. A África do Sul, país integrante do continente africano composto por diversidade […]

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Abismo comercial: A Distância entre a Loja e o Consumidor

Comprar, se tornou uma ação tão normal como andar, falar, comer ou beber. Na tentativa de suprir essas demandas o número de lojas dos mais diversos segmentos se multiplicam ano a ano.Nota-se, que com o passar do tempo algumas dessas lojas deixam de existir. Um dos inúmeros motivos pode ser o que chamo de “ABISMO PSICOLÓGICO […]

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Marketing Veterinário – Um Segmento “ANIMAL”!

Como se não bastasse às convencionais facetas do marketing, outro setor muito específico tem despertado certa atenção.  “Para se ter uma idéia do potencial do mercado pet no País, só no setor de rações o faturamento é de US$ 300 milhões por ano. Conforme dados do Sindicato Nacional da Indústria de Alimentação Animal (Sindirações), o […]

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Marketing Verde: Tendência, Necessidade ou Modismo?

É possível que o termo  marketing verde não seja novidade para muitas pessoas, no entanto, a sua definição ainda permanece obscura entre os acadêmicos e os seus adeptos pragmáticos. Alguns dizem que o marketing verde esta relacionado à sustentabilidade, outros afirmam que é o reconhecimento e a conscientização da empresa como integrante de um ambiente […]

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Marketing: Falando sobre produto e consumidor

De acordo com Semenik, Richard e Bamossy Gary (1995) em Princípios de marketing: uma perspectiva global, “produto é um conjunto de atributos tangíveis e intangíveis, que proporciona benefícios reais ou percebidos, com a finalidade de satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores”. Percebe-se na argumentação destes autores em primeiro plano, um foco no produto, e posteriormente […]

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Marketing e Vendas – Acenda a luz para o cliente!

Marketing e Vendas – Acenda a luz para o cliente! – Todos nós em algum momento de nossas vidas já tivemos a experiência de permanecer por alguns minutos no escuro. Seja em um elevador, no trabalho, ou mesmo em casa, a falta de energia nos traz insegurança, medo e apreensão.Essa metáfora serve exatamente para dizer como […]

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Descobrir o Objetivo do Cliente é a Chave para Vender com Sucesso

A arte de vender tem acompanhado a humanidade por muito tempo. Já no livro do gênesis, percebe-se o processo de vendas quando a serpente oferece uma maçã para a mulher, e esta ao seu companheiro. Infelizmente o produto não teve o desempenho esperado (de que seriam como deuses), resultando em insatisfação e perda de confiança nestes […]

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Marketing em Grande Estilo

Comumente ouvimos a expressão “jogada de marketing”. Esta expressão nos remete a dois possíveis pensamentos: primeiro – alguma estratégia de marketing de sucesso, ou segundo – alguma falcatrua utiliza por uma empresa para enganar os clientes. O termo marketing tem sido usado de forma indiscriminada e muitas vezes confundido com propaganda, ou qualquer outro tipo […]

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O amor faz bem aos negócios?

Todas as nossas atitudes devem estar permeadas por atos de amor. O amor é capaz de fazer com que “o outro” seja importante, bem querido e respeitado. Atos de amor implicam em não julgar o cliente pela aparência ou mesmo pelo seu jeito modesto de ser. Atos de amor consistem em entender o cliente para melhor […]

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